Pular para o conteúdo principal

Pessoa Estagiária de Suporte - Recife [Híbrido]

Ir para candidatura

Descrição da vaga

Atenção estudantes de Recife e RMR 📢


Tipo de contratação: Estágio

Responsabilidades e atribuições

✅ Missão da vaga:


Apoiar na prestação do suporte técnico no atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, identificando o problema e provendo a solução, sob supervisão. 



💡Contamos com você para:

  • Auxiliar no suporte de primeiro nível (corporativo, educacional e dispositivos chrome);
  • Auxiliar na preparação e envio do dispositivo Chrome para o cliente e para colaboradores da empresa;
  • Manter atualizado o registro das atividades realizadas com os clientes, no sistema de service desk, para monitoramento da gestão;
  • Manter atualizada a base de conhecimento, revisando e atualizando os procedimentos operacionais, pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários:

  • Cursando superior nas áreas de tecnologia, entre o 3ª e 6ª período;
  • Residir em Recife ou RMR;
  • Disponibilidade para atuar manhã/tarde - 09h às 17h com 2 horas de almoço, durante 1 ano.

Diferenciais:

  • Inglês técnico para leitura
  • Comunicação
  • Proatividade

Informações adicionais

Benefícios:

  • 🍝 Vale refeição/alimentação flexível;
  • 🔒 Seguro de vida;
  • 🥳 Happy day (folga remunerada no mês do aniversário);
  • ❤️‍🩹 Parceria Moodar (cuidando da sua saúde emocional);
  • 📚 Parcerias Educacionais e de Idiomas;
  • 💪🏼 Parceria TotalPass (bem estar físico);
  • 🤓 Auxílio Lentes;





Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Alinhamento RH
  3. Etapa 3: Alinhamento lideranças
  4. Etapa 4: Teste Prático
  5. Etapa 5: Contratação

Vamos construir experiências incríveis JUNTOS?

Somos um time apaixonado por transformação digital que está entre as melhores empresas para se trabalhar do Brasil! #SOMOSGPTW 🧡


Com mais de 20 anos de operação, atuamos como Cloud Advisor: uma consultoria especializada em serviços e soluções em nuvem que proporcionam inovação, produtividade e colaboração para impulsionar as organizações: públicas e privadas.


Temos como principal objetivo transformar, facilitar e simplificar o dia a dia das empresas e das pessoas, com a nossa expertise em serviços e soluções em nuvem.


Aqui acreditamos que proporcionar experiências incríveis é transformar o dia a dia das pessoas, e a tecnologia tem um grande papel nesta jornada.


Vem fazer parte desse time incrível!

Candidatar-se
Candidatar-se